Maaike COPPENS

Head of Conversational UX, Speaker, Author

GREENSHOOT LABS

Avec un parcours de formation en linguistique et UX design, l’UX conversationnel était pour Maaike l’accord parfait.

Ces dernières années, Maaike a eu l’opportunité de travailler sur des applications vocales et divers agents virtuels pour de grandes marques, des agences de renom ainsi que des start-ups. Passionnée par le comportement des utilisateurs, Maaike a également mené de nombreuses recherches utilisateurs sur le sujet.

Maaike est également à l’origine d’un framework, le Voice X Design Sprint, mêlant l’approche Design Sprint de Google à des serious games et de l’intégration data – permettant aux marques d’innover rapidement et efficacement avec la technologie vocale.

Maaike est également co-auteure du  Voice UX Workbook.

Maaike a récemment rejoint GreenShoot Labs en tant que Head of Conversational UX.

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