Conférences

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Salle de conférences

  • Conférences stratégiques
  • Accueil des participants

    09h00 - 09h10
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  • Keynote d'ouverture

    09h10 - 09h40
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  • Stratégie multimodale : comment les canaux vocaux et digitaux se complètent

    09h40 - 10h10
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  • L'essor des technologies vocales dans le véhicule connecté

    10h10 - 10h40
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  • Quelles sont les opportunités offertes par l'identification vocale, et quels dangers ?

    10h40 - 11h10

    Débat d'opinion

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  • La voix dans la société de demain

    11h40 - 12h30

    - Quelles opportunités pour la voix dans un monde "sans contact"

    - Santé, accessibilité, modes de travail... : comment les interactions vocales vont faciliter les échanges sociaux et professionnels et quels changements anticiper ?

    - Reconnaissance des émotions par les robots, interactions de plus en plus naturelles... quelles sont les limites éthiques à ne pas franchir ? comment limiter l'influence des machines sur les choix humains ?

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  • Déjeuner & networking

    12h30 - 14h00
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  • Salle de conférences
  • Retours d'expérience
  • IA au service de la santé : lancement d’un serveur vocal interactif à grande échelle

    14h00 - 14h30

    Agents virtuels intelligents, voix, anonymisation des données, visualisation et analyse des données collectées…

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  • Entraîner un voicebot : bonnes pratiques

    14h30 - 15h00
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  • Déploiement d’applications sur les enceintes connectées

    15h00 - 15h30

    - Le vocal au sein du parcours client : quelles complémentarités avec les autres canaux d'interaction

    - Remonter les données des conversations et analyser ces données non structurées pour enrichir la connaissance client

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  • Pause networking

    15h30 - 16h00
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  • Retour d'expérience d'analyse des données vocales

    16h00 - 16h30
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