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A quoi ressemble votre voix digitale ?

Acapela Group crée des voix digitales sur mesure qui donnent une personnalité vocale aux sociétés et aux marques, enrichissent leur image et renforcent la pertinence des échanges à l’heure de l’interface vocale. Votre voix digitale est votre premier porte-parole. La vôtre vous ressemble-t-elle ? Avec des solutions sur mesure, Acapela vous permet de déployer rapidement de nouvelles personnalités vocales, qui travaillent au service de votre identité. Vous bénéficiez de notre expertise et dernières innovations dans le domaine de l’IA et du machine learning.

Les voix digitales Acapela enrichissent l’expérience utilisateur avec une personnalité vocale qui ajoute du sens, que ce soit pour apprendre, jouer, faire une réservation, vivre en autonomie, s’informer et communiquer, se déplacer et bien d’autres choses encore.

Acapela Group est le leader européen des solutions vocales, nourri par 30 ans d’expertise et de déploiements. Nos voix digitales expriment sens et intention, pour tous les âges, y compris des voix d’enfants, en restituant émotions et humeurs dans plus de 30 langues.

#VoiceFirst. Parlons-en à #VoiceTech #yourvoicematters

Editeur de logiciels, Sereneo propose une plateforme omnicanale bot/agent permettant de créer des outils de relation client modulaires et flexibles (mailbot, chatbot, voicebot/callbot, bot conseiller et bot backoffice). Administrés par le métier et opérationnels sur tous les canaux, ils intègrent le moteur de parcours client digital de Sereneo pour offrir une expérience client optimisée à moindre coût.

En associant IA, automatisation et humains dans ses solutions d’agent augmenté, selfcare et bot, Sereneo simplifie l’activité des collaborateurs et limite l’effort client pour une meilleure expérience client. Par ses innovations, Sereneo répond aux enjeux clés des entreprises : augmenter la satisfaction client, réduire les coûts et développer l’agilité de l’organisation. Ses solutions ont été éprouvées et approuvées par des acteurs majeurs du retail tels Cdiscount, RueDuCommerce, Conforama, Carrefour, Téléshopping, Mister Auto, Go Sport mais aussi des banques-assureurs comme BNP Paribas, Humanis, La Mutualité de la Réunion ou encore des entreprises du secteur des services telles SoLocal/PagesJaunes et Engie.

Airudit est une startup spécialisée dans les interfaces Humains / Systèmes pilotées par la voix. Airudit met à disposition de toute entreprise, une plateforme permettant de construire des IA conversationnelles adaptées à leurs métiers, connectant ainsi le front, le middle et le back office et faisant de la collaboration Humain / Système, une réalité au travers d’interfaces simples et intuitives au travers de sessions de dialogues fluides et sans apprentissage préalable pour les humains.

Airudit a donc crée une plateforme disruptive de services de compréhension du langage naturel humain, couplant un moteur sémantique dont le squelette repose sur des ontologies métiers augmentées, des algorithmes de traitement automatique du langage naturel (SLU/NLP/NLU), et un moteur de Reconnaissance Automatique de la Parole (RAP) utilisant des réseaux de neurones profonds. Grâce à cela, nous permettons le développement d'interfaces de communications orientées « Speech to Context /Concept » (STC) et nous participons à l’évolution pertinente et attendue de l'interaction Humain / Système.